武漢保安公司保安隊員工入職培訓(xùn)知識技能實施內(nèi)容
一、目的：規(guī)范員工培訓(xùn)內(nèi)容，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、最終使員工具備工作需要的知識技能。
二、適用范圍：適用于保安隊全體員工的培訓(xùn)。
三、職責(zé)：
1、主任負責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教員。
2、班組長負責(zé)協(xié)助主任進行軍事技能的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）入職培訓(xùn)：
1、武漢保安公司的基本情況、管理架構(gòu)、保衛(wèi)科的工作性質(zhì)、部門的基本動作程序、安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉轄區(qū)環(huán)境。
2、第二天上午至下午講解崗位職責(zé)、部門的獎懲規(guī)定、公司的考勤制度、著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。
3、第二天上午至下午，安排新員工試行上崗，即一名老員工帶一名新員工同時值勤，由老員工聯(lián)系實際情況對新員工講解崗位情況及工作程序。
4、第三天考核，新員工培訓(xùn)結(jié)束后，進行思想小結(jié)，并進行業(yè)務(wù)知識考核。經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗，不合格的按辭退處理，3天訓(xùn)練不發(fā)放工資。
（二）在崗培訓(xùn)：
1、軍事培訓(xùn)：隊列：……立正、稍息、跨立、蹲下起立……齊步、跑步、行進間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮拳術(shù)基目：……擒敵拳、散打基本功……體能訓(xùn)練、跑步、俯臥撐等
2、消防知識：（1）消防法規(guī)的學(xué)習(xí)（2）消防理論知識的學(xué)習(xí)（3）滅火器材的操作與使用及檢查（4）滅火疏散相關(guān)知識
3、工作技能的培訓(xùn)：（1）商場的防盜技巧（2）處理突發(fā)事件的程序（3）崗位職責(zé)，守則（4）商戶離場、離崗登記、清潔工檢查、員工進退場及清場操作流程（5）溝通、協(xié)調(diào)的能力
4、服務(wù)培訓(xùn)：文明用語、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、服務(wù)意識、服務(wù)技能、服務(wù)要求
5、思想教育：思想品德、政治思想、行為準(zhǔn)則思想教育的形式為：個別交談，保安員全體大會，交按班時的講評，班務(wù)會
6、法律基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)法律體系、憲法、刑法、罪與非罪的界定、正當(dāng)防衛(wèi)、民事責(zé)任等其他相關(guān)法律法規(guī)。
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